东胜区政务服务中心按照“把小事做成精品、把细节做到极致”、“让政务服务更高效，让群众办事更满意”的服务理念，每月对进驻大厅的21个审批部门进行办理事项汇总。2015年1-8月份，中心共受理各类审批及服务事项67342件，日均办件量420件。承诺件提速 54.55% ，办理提速95.13%，提前办结率99.4%，按时办结率达到99.9%。通过对办理事项汇总，不仅可以了解到部门工作动态，而且还可以从中发现问题，以便及时解决，更好地服务于群众。